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平安车险口袋理赔

  中国平安产险公司日前发布了构建移动互联车生活的最新“利器”——平安好车主APP3.0版和车险口袋理赔服务。车主出现车险事故时应该怎么办?打电话报警、等查勘员到现场、等待修车、填表交材料……步骤多,时间长。如今,平安车险倾力打造理赔新模式——口袋理赔,只需下载好车主APP或关注平安产险官方微信,自助完成报案理赔,三步完成So easy!

  据平安产险保定中支介绍,体验过口袋理赔的古城车主无不交口称赞,自助理赔神器简直是太方便了!口袋理赔,能让一个完全不懂理赔的驾驶员在不求助任何人的情况下,轻松完成单方小额事故从报案至赔款到账全流程。具体来讲,近期开始,全国范围内平安车主出现单方小额事故后,不用再打电话报案,不用等查勘人员到现场,不用向交警报案,不用填任何表格,不用跑门店排队交任何材料,只需通过好车主APP或平安产险官微移动平台完成“点选出险经过——拍照——选择修理厂”三个步骤,就能轻松搞定复杂的车险理赔。现在到处都流行“互联网+”,其实说白了,就是把平时要跑腿儿的业务,在手机端全部搞定,而这也就是“平安好车主”APP3.0的模式。平安好车主APP3.0涵盖车主的车保险、车服务、车生活,解决用户在投保、理赔、服务等方面的痛点,为用户提供一键投保、一键理赔以及违章代办等各项增值服务。

  口袋理赔的实现,离不开强大的后台运营系统的支持。据平安产险保定中支透露,平安产险“新高铁”后台系统基础数据库通过智能定损平台、超级网银等先进技术的应用,可自动识别客户信息、自动审核、自动理算、自动支付,最终实现现场核算赔付金额,待客户确定后即时完成赔款到账。

  自平安产险在全国首推“快易免”服务承诺以外,平安产险已连续多年升级服务标准,通过大数据挖掘客户需求,在业内首次推出赔款即时到账、零勘查简易理赔、微信理赔等服务举措,全面推行“线上+线下”的理赔服务模式,持续引领行业服务水平提升。

  与传统同业理赔方式不同,平安产险的全新自助理赔模式,能够保证客户在发生意外时实现零等待,从查勘、定损、赔偿,足不出户便可完成理赔全流程,有效改善了传统理赔方式流程复杂、时效性差的问题,极大提高了服务的快捷性、便利性。

  互联网是一种生态,科技和移动互联正在改变一切,“互联网+”则开创另一种新的生态。平安产险一直致力于支持和发展与老百姓最息息相关的科技,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,平安车险的车主们,都快来下载和体验吧!

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